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聚焦酒博會(huì)丨 探跡科技亮相酒博會(huì) AI賦能酒業(yè)全鏈路增長(zhǎng)

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  第十四屆中國(guó)(貴州)國(guó)際酒類博覽會(huì)于9月9日至13日在貴陽(yáng)舉辦。本屆酒博會(huì)以“匯全球佳釀·促開(kāi)放合作”為主題,匯聚全球40余個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超過(guò)1000家酒類企業(yè)參展,涵蓋茅臺(tái)、五糧液、汾酒等中國(guó)名酒,以及拉菲、拉圖等國(guó)際知名品牌,共同打造一場(chǎng)經(jīng)典與創(chuàng)新交融的美酒盛會(huì)。


  作為人工智能領(lǐng)域的參展商,探跡科技為酒業(yè)帶來(lái)了全新的AI Agent產(chǎn)品矩陣,從B2B獲客、B2C電商運(yùn)營(yíng),到企業(yè)出海,全鏈路助力酒企尋找增長(zhǎng)新引擎。

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探域科技的探域智能體電商全流程AI Agents 平臺(tái)


       在展會(huì)上,探跡科技展示了全球領(lǐng)先的全流程智能銷售平臺(tái)“探跡銷售云”。探跡依托3億家企業(yè)的全量知識(shí)圖譜,融合基于垂類行業(yè)知識(shí)延展的自研大模型,深度整合酒業(yè)海量供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù),為酒企提供從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)到銷售管理的全流程智能銷售服務(wù),為酒企解決信息不對(duì)稱、對(duì)接效率低的痛點(diǎn),全面提升銷售效率。


  遵義茅系雅韻酒業(yè)有限公司的實(shí)踐印證了這一方案的價(jià)值。自2024年與探跡科技達(dá)成合作以來(lái),該企業(yè)一線業(yè)務(wù)員通過(guò)探跡銷售云高效開(kāi)拓新客戶,銷售主管依托系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理,企業(yè)管理者則借助數(shù)據(jù)洞察突破增長(zhǎng)瓶頸,成功實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的跨越式增長(zhǎng),成為AI賦能酒業(yè)B2B業(yè)務(wù)的典型案例。


  “在B2C電商場(chǎng)景中,酒企同樣面臨客服環(huán)節(jié)的突出難題。諸如,專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)缺口大,客服對(duì)復(fù)雜的酒類知識(shí)掌握不足,難以解答高端客戶的專業(yè)咨詢,影響品牌形象與轉(zhuǎn)化率?!碧桔E科技合伙人陳曉鋒說(shuō)。


  探域智能體為這一困境提供了系統(tǒng)性解決方案。作為首個(gè)電商全流程AI Agents平臺(tái),探域智能體依托探域自研的電商行業(yè)垂直大模型ShopGLM,深度融合DeepSeek與豆包大模型能力,從電商實(shí)際崗位職責(zé)出發(fā),內(nèi)置完整智能體員工能力體系,實(shí)現(xiàn)開(kāi)箱即用的高效部署,幫助酒企在電商領(lǐng)域提升運(yùn)營(yíng)效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。


  例如在面對(duì)酒企客服對(duì)酒類知識(shí)掌握不足這個(gè)問(wèn)題,探域智能體能依托大模型的自主進(jìn)化能力:7×24小時(shí)不間斷自主學(xué)習(xí)能力,深入理解酒品的產(chǎn)區(qū)、工藝、品鑒等專業(yè)知識(shí),并融合銷冠話術(shù),通過(guò)曬賣點(diǎn)人性化互動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)且自然的客戶溝通。


  此外,探域智能體還能記住每個(gè)顧客的偏好、口味,并且會(huì)自動(dòng)打上標(biāo)簽。下次上新時(shí)實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)推薦,讓營(yíng)銷轉(zhuǎn)化更具溫度與效率。


  在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),海外市場(chǎng)是酒業(yè)“雙線增長(zhǎng)”的重要一極。但出海獲客難、國(guó)際客商邀約難,成為很多酒企出海的“攔路虎”。


  陳曉鋒告訴記者,探跡科技海外版Futern——Futern AI Sales Agent,則可以幫助中國(guó)酒企開(kāi)啟全球化新征程。產(chǎn)品構(gòu)建了全球企業(yè)知識(shí)圖譜,包含7億聯(lián)系人與1億家公司信息,囊括歐美、東南亞、中東、拉美等核心市場(chǎng),以強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力助力貿(mào)易商出海。


  “酒企只需輸入客戶畫(huà)像,F(xiàn)utern即可自動(dòng)生成精準(zhǔn)的潛在客戶列表,同時(shí)還可以根據(jù)職位、行業(yè)、公司規(guī)模等條件精細(xì)化篩選,快速找到高價(jià)值線索。此外,基于AI的理解能力,F(xiàn)utern不僅能理解產(chǎn)品的功能、技術(shù)特性與應(yīng)用場(chǎng)景,還能結(jié)合實(shí)時(shí)市場(chǎng)信號(hào)與行業(yè)趨勢(shì),智能推薦最有采購(gòu)意向的行業(yè)群體,讓你不錯(cuò)過(guò)高價(jià)值線索?!标悤凿h說(shuō),F(xiàn)utern不只是一款工具,更是7×24小時(shí)待命的海外銷售助手,助力中國(guó)酒企實(shí)現(xiàn)“找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、選對(duì)時(shí)機(jī)”,構(gòu)建自動(dòng)化、智能化的全球銷售體系,輕松打入海外市場(chǎng)。


  貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?江婷婷

  編輯 盧世容

  二審 管云

  三審 岳振