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前段時間，羅永浩與西貝就預(yù)制菜的爭議引爆網(wǎng)絡(luò)。此次交鋒，羅永浩憑借敏銳戳中公眾對食品安全的長期關(guān)切，加之西貝應(yīng)對不當(dāng)，成為這場圍繞預(yù)制菜廣泛討論的焦點。羅永浩展現(xiàn)出的強大輿論引導(dǎo)力令人側(cè)目，其精準(zhǔn)設(shè)置議題的能力，使得他在事件中擁有了顯著的號召力。

網(wǎng)絡(luò)熱點爭議不必視為洪水猛獸，只要基于事實和法規(guī)、公理，都是推動社會進(jìn)步的契機。但從輿論場炸響的回聲看，更深層的憂慮已經(jīng)浮現(xiàn)——為何網(wǎng)絡(luò)知名人士具有如此強大的輿論動員能力？為何肩負(fù)輿論引導(dǎo)職責(zé)的主流媒體在關(guān)鍵議題設(shè)置上顯得滯后或失語？為何羅永浩作為批評者又把自己放在“裁判官”的位置上，大多數(shù)網(wǎng)民仍然認(rèn)可他？

及時回應(yīng)社會關(guān)切、有效引導(dǎo)公眾情緒、解讀復(fù)雜議題，是主流媒體和相關(guān)職能部門應(yīng)盡之責(zé)。遺憾的是，在此類熱點事件中，“大V帶節(jié)奏”的現(xiàn)象屢見不鮮。羅永浩對西貝的批評雖聚焦于單一企業(yè)，但其引發(fā)的連鎖反應(yīng)波及整個預(yù)制菜行業(yè)。而核心問題——如何確保食品安全、保障食客知情權(quán)與選擇權(quán)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，卻未能得到更理性、更權(quán)威的闡釋。當(dāng)羅永浩宣布將測評市面在售預(yù)制菜，強調(diào)不會直播帶貨時，公眾的疑問也隨之放大：本該主導(dǎo)此事、提供權(quán)威解答的“正主”，即監(jiān)管者和標(biāo)準(zhǔn)制定者，身影何在？

聚焦社會痛點引發(fā)廣泛關(guān)注，是羅永浩的慣常行事。此次風(fēng)波看似商業(yè)糾紛，實則折射更深層的公共治理命題：面對快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)（如預(yù)制菜）和公眾日益提升的安全、知情需求，現(xiàn)有的信息發(fā)布機制、標(biāo)準(zhǔn)制定流程、風(fēng)險溝通效率是否足夠及時、透明、有效？一些職能部門的“慢半拍”和“被動回應(yīng)”，無形中將議題的主導(dǎo)權(quán)和解釋權(quán)讓渡給了非官方的知名人士。

輿論的主陣地，不容拱手相讓。關(guān)鍵在于提升能力、優(yōu)化方法。

首先要搶占先機，主動設(shè)置議題。社會熱點的“第一定義權(quán)”至關(guān)重要。職能部門在西貝風(fēng)波后的表態(tài)，如加快預(yù)制菜國標(biāo)制定、強調(diào)知情權(quán)選擇權(quán)等雖是必要舉措，但姍姍來遲的“官方解讀”往往在輿論口碑上落后于早已滾大的“民意雪球”，亟需建立更敏銳的社會輿情感知機制和更快速、專業(yè)的權(quán)威信息供給體系，讓官方聲音成為第一落點。

其次要強化主流媒體引導(dǎo)效能。主流媒體在資源整合、專業(yè)調(diào)查、深度解讀、聯(lián)動發(fā)聲上擁有獨特優(yōu)勢，更應(yīng)當(dāng)仁不讓，最大化釋放這些能量，從深度調(diào)查揭示真相，到精準(zhǔn)設(shè)置討論框架，再到以專業(yè)、貼近的評論引導(dǎo)理性思考，切實增強輿論場的主導(dǎo)力。

再次要完善治理，暢通溝通渠道。所有具備媒體屬性和輿論動員力的平臺都應(yīng)依法依規(guī)納入治理框架。職能部門必須從“避責(zé)思維”轉(zhuǎn)向“主動作為”，對于公眾關(guān)切的民生領(lǐng)域，應(yīng)前置風(fēng)險研判，優(yōu)化政策制定和標(biāo)準(zhǔn)更新流程，建立常態(tài)化、高透明度的信息發(fā)布和公眾溝通機制，讓權(quán)威聲音始終在場。

眾聲喧嘩中確立權(quán)威、理性、建設(shè)性的主導(dǎo)力量，才能真正讓黨的政策主張和公共治理的成效深入人心，有效凝聚社會共識。

作者 葉知秋

編輯 金妮

二審 伍少安

三審 馬剛